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      “金牌”家政的标准

      发布时间:2017/4/1阅读:301

    • “金牌”家政的标准

          为进一步规范家政服务市场,国家标准委2015年7月批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,这两项标准已于2016年2月1日起实施。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。
          其中《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对月嫂提出基本要求,其中包括,年龄在18至55岁、具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,能及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯,在上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,不断提高自己的护理知识和专业技能,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。
          标准对最高级别的金牌月嫂设置了多条标准。包括提供金牌服务的母婴生活护理员需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书或同等级的相关资格证书,具备48个月以上的母婴生活护理服务经历。对于没有相应职业资格证书的金牌月嫂,标准要求更高:需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。还要至少累计48个客月户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。

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